海口家装公司推出总经理投诉、工地视频监工 强化人性化服务政策

针对装修业主的不满，海口家装公司有哪些改善措施呢？记者走访了海口部分家装企业，发现大多装修企业都在积极推出一些人性化的服务政策。

海口建兴装修副总经理李强认为，装修的主诉求应该是对家的美化，这正是海口家装公司的优势。他们推出了家装效果可视化模拟系统，该模拟系统将业主所挑选的装饰、建材、家具放进去，可让业主看到装修竣工后的效果，实现“所见即所得”，避免业主想象和实际装修的心理落差。

大多业主装修要的就是省心、放心。海口家装公司推出了手机视频实时监控装修工地的服务，业主不用耽误工作和休息时间，随时随地都可以查看装修施工进度，同时监督施工质量，可有效杜绝装修工人偷工减料等业主担心的问题。

有些海口家装公司则推出了“总经理投诉渠道”，将业主、总经理、项目经理、设计师、工长、工人都加入到一个微信群里，业主有什么不满意的地方就直接在微信群里提出了，所有工作人员都在第一时间就了解到，有效避免工作人员之间推诿拖延的现象。还有一些海口家装公司还推出了“不合格砸了重装”的政策，进一步打消了业主对施工质量的顾虑。